客服邮箱
账号申诉、游戏数据异常、连胜活动奖励核对,建议优先通过邮件提交,附上游戏ID与截图。
无论您在「麻将胡了」在线游戏中遇到账号、充值、活动奖励或「麻将胡了2」版本更新的任何问题, 都可通过以下官方渠道与我们取得联系。我们提供经典玩法与全新升级版本的一站式支持,祝您连胜不断、胡牌连连。
账号申诉、游戏数据异常、连胜活动奖励核对,建议优先通过邮件提交,附上游戏ID与截图。
400-123-4567(中国大陆免费)
+852 3612 3456(港澳台及海外)
热线适用于紧急登录问题、充值未到账与「麻将胡了2」客户端闪退排查。
游戏内「设置 → 在线客服」实时对话
传奇私服平台通道同步接入,平均响应时间 3 分钟内,支持实时对战掉线申诉与连胜活动进度查询。
香港九龙旺角弥敦道 700 号 旺角大厦 18 楼 1806 室
仅接受预约到访,来访请提前一个工作日邮件确认,恕不接待临时上门。
我们的运营团队位于香港九龙旺角核心商圈,弥敦道与亚皆老街交汇处,毗邻旺角地铁站,为「麻将胡了」在线游戏及传奇私服平台提供技术运维与玩家服务支持。
港铁:荃湾线 / 观塘线「旺角站」E2 出口,步行约 3 分钟。
巴士:弥敦道沿线 2A、6、9、36B 等多条线路可达「旺角大厦」站。
自驾:旺角停车场(亚皆老街)步行约 5 分钟,车位有限建议搭乘公共交通。
连胜活动奖励由系统每日 10:00 与 22:00 两次统一结算,结算后奖励将直接发放至游戏账户。若超过 2 小时仍未到账,请通过客服邮箱提交游戏ID与连胜记录截图,我们将在 24 小时内完成核查与补发。
同一账号下的等级、道具与活动进度在两个版本间保持互通,您可以在客户端内自由切换。需要说明的是,部分全新升级玩法仅在「麻将胡了2」版本开放,具体差异请查阅帮助中心对应条目。
建议优先使用有线网络或 5GHz Wi-Fi,并关闭后台占用带宽的应用。我们的传奇私服平台已部署多区域节点,若仍出现频繁掉线,请在游戏内「设置 → 网络诊断」提交报告,技术团队会针对性优化线路。
官方客服仅通过本页面公布的邮箱、热线与游戏内客服入口与您沟通,绝不会索要账号密码、短信验证码或要求向私人账户转账。任何以「麻将胡了」名义要求提供支付密码的行为均属诈骗,请立即举报。
在线客服平均 3 分钟内响应,邮件工单 24 小时内回复,紧急登录与充值问题优先处理。
所有对局结果由系统实时判定,连胜活动奖励规则公开透明,绝不暗箱调整,欢迎玩家监督。
依托传奇私服平台的多节点部署,保障「麻将胡了」与「麻将胡了2」实时对战低延迟、少掉线。
严格保护玩家账号信息与个人资料,未经授权绝不向第三方披露,全站通信加密传输。